特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社グランツ
運営統括責任者
大畠雄作
所在地
北海道札幌市東区北40条東9丁目3-24
電話番号
011-299-6514
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・消費税
・送料
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
商品到着日から3日間以内に生じました初期不良に付きましては返品返金もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご注文受付後、3日以内にお届けいたします。（土曜、日曜、祝日は除く）
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
・銀行振込
お支払い期限
銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
返品期限
基本的に全ての返品は商品のお届け（ご到着日）から3日以内とさせて頂きます。

・お送りした商品が間違っていた場合。
・時計、楽器、電化製品等が不良品だった場合。（ジャンク、現状販売は除く）
・当方の商品説明とお送りしたお品物が著しく異なっていた場合。
（サイズの多少の誤差、コンディションの多少の相違はご容赦下さい）

返金は返送頂いた商品を当社が確認後、銀行振込でのご対応となります。
振込手数料、決済手数料を除いて全額ご返金いたします。

ただし、下記に当てはまる場合に関してはキャンセルには応じられませんのでご確認下さい。

・商品到着後4日以上経過した商品（到着日を含む）
・たばこ、香水、線香、防臭剤、食べ物などのにおいが付着した商品（当店判断）
・現状販売、ジャンク品と記載させていただいている商品
・商品説明、画像にてご紹介させていただいている点についてのクレーム
・お客様の過失によって故障した・傷をつけてしまった際
・間違って落札してしまった等お客様都合による返品・キャンセル
・当社以外で、当商品を改造、分解、修理、変形した際
・新品、未使用の物を開封・使用したもの

また商品到着日から3日以内にご連絡を頂いた場合でも、当社まで返送するにあたり
ご注文日より14日以上経過する場合は返品に応じられませんので予めご了承ください。

「ジャンク・現状販売・ノークレームノーリターン」と記載のあるお品物においては、
記載された説明文以外に予期せぬ不具合が起きた場合も
キャンセル・返品はお受け付けできません。


【新品】
新品未開封、未使用の物を開封・使用したものにつきましては返金・返品対応はお受け付けできません。
初期不良が見られた場合はメーカーに直接お問い合わせくださいませ。
保証書が未記入の場合、保証有効の有無は分かりかねます。
当社では対応しかねますので、予めご了承ください。


【時計】
日差はタイムグラファーで計測しておりますが、
機械式時計の場合、姿勢差などの影響により日差が大きくなることもあります。
記載している数値は参考値としてお考え下さい。
日差が大きいからという理由での返品や無償修理の対応は致しかねます。
機構によりタイムグラファーで計測できない場合は記載しておりません。
過去のOH(オーバーホール)歴は、付属品に記載がなければ分かりかねます。

電波時計の場合はフル充電されていない状態での発送となります。
出品中の充電切れ等に関しましては当社では保証致しかねます。

装着されているブレスレットのコマのピンの状態など、
分解しないと確認できない箇所については確認しておりません。

万が一、説明文と著しく状態が異なった場合は、修理等をされる前に当社にご連絡をお願い致します。
ご自身で修理、または店舗で修理等、手を加えられてからでは当社では対応致しかねますのでご了承ください。

外観上でのランク付け、状態記載をさせて頂いております。
弊社の商品は全て中古現状での出品とさせて頂きます。
気になる点がありましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さいませ。
上記記載をご理解、ご了承の上、ご注文をお願い致します。


【オーディオ】
音質に関しまして、測定器等での正確な数値等の計測は行っておりません。
中古品となりますので、
シビアなセッティングでの使用の場合は調整が必要な商品になります。
当社では細かい調整など、メンテナンスは一切行っておりません。

簡易的な動作確認は行っておりますが、
全ての端子やモードでの長時間の動作確認は行っておりませんので予めご了承ください。
当社での動作確認時にガリやノイズが見られない場合でも、
使用環境や機材によってはガリやノイズの混入が見られる可能性があります。

中古品の為前オーナー様を把握しておりませんので
申請手続きやユーザー登録等は当社では出来かねます。


【ギターアンプ、鍵盤】
簡易的な動作確認は行っておりますが、
全てのモードで長時間の動作確認は行っておりません。
フットペダル付属時は当社では未確認です。
当社での動作確認時にガリやノイズが見られない場合でも、
使用環境や機材によってはガリやノイズの混入が見られる可能性があります。
当社では細かい調整など、メンテナンスは一切行っておりません。


【カメラボディ・レンズ】
簡易的な動作確認は行っておりますが、
全てのモード及び長時間の動作確認は行っておりませんので予めご了承ください。
レンズについてはチリ・ホコリ・カビ・くもりの記載のある商品は
当社確認時に映り込みは見られない場合でも撮影環境や機材により生じる可能性があります。


【工具】
中古品につきましては簡易的な動作確認は行っておりますが、
長時間の動作確認は行っておりませんので予めご了承ください。
また、新品、中古品共にバッテリーは補償対象外とさせて頂きます。


【中古楽器（弦楽器、管楽器等】
全てのコンディションの把握が難しく、
更にコンディション判断につきましては主観や各々の判断基準も異なります。
また、ヴィンテージ楽器等でパーツ交換部分、
修理歴、補修歴、カスタム歴等全ての把握が難しく
当社の判断により返品・キャンセルを
お断りさせて頂く場合もありますので、予めご了承下さい。

細かな部分でパーツが交換されていた場合、
説明に無かった小さな塗装剥がれや打痕、小キズがあった場合等に関しては
返品・キャンセルは受け付けできません。

ギターのトラスロッドについては現状コンディション維持の為、
又、「トラスロッドには触ってほしくない」というご指摘を多数頂いておりますので、
ロッドの状態については確認しておりません。

ギターにつきましては、急激な温度や湿度の変化により、“フィニッシュ・チェッキング” と呼ばれる
細かなヒビがフィニッシュに入ることがありますので、
冬場は特に商品ご到着後時間をおいてから少しずつゆっくりケースを開けるよう
お願いいたします。

商品の状態を極力正確にお伝えできるように現状確認を行っておりますが、
正常な状態であっても、ピッキングの強い方、ピックの入射角、
弾き方によってビビり、音つまりが発生する可能性があります。
演奏等をしていただけない状態でのお取引となりますので、
その点をご理解、ご了承頂ける方のみご注文を頂けますよう、宜しくお願い致します。
返品送料
◆返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

◆返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

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